<style> .article_img_block > figure > img:nth-child(2), .catalog_c .collection-box > img:nth-child(2), .gallery_container .box > figure > img:nth-child(2), .image_with_text_container .box > figure > img:nth-child(2), .collection-list-row .box_1 > a > img:nth-child(2), .featured-products .product-image > a > img:nth-child(2){ display: none !important } </style>

Warranty & Complaints

Guarantee

We care about our products and logically do our best to deliver them to you in top condition. However, it sometimes happens that an order breaks during transport or that something else happens that you can claim under warranty. From a legal point of view you are obliged to report this to us within two months after the defect has become constant. If the defect falls within the warranty, we will arrange for repair or replacement free of charge.

Complaints

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact met ons te contacteren via de help knop rechts onderaan de pagina. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 February 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

InternationalBelgiëNederlands